Trouvez des réponses sur Lechner en tant que distributeur
Nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées sur Lechner et y avons répondu pour vous sur cette page. Vous trouverez d’autres listes de questions portant sur les matériaux sur les pages de produit.
Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question dans nos questions fréquentes ou si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter personnellement
Des échantillons sont disponibles sur demande auprès de votre représentant commercial. Veuillez noter que vous recevrez automatiquement des échantillons de nos nouveaux produits si vous avez déjà réalisé des ventes dans le groupe de produits concerné.
Matériau | Taille |
Stratifié | DIN A4 + DIN A6, épaisseur < 0,5 mm |
Pierre naturelle | 300x100x20 mm |
Quartz | 300x100x20 mm + 300x200x12 mm |
Céramique | 150x200x6 mm |
Dekton | 120x150x8 mm |
Verre | 200x300x6+12 mm |
Compact | 200x300x4+12 mm |
Brilliant line | 200x300x4 mm |
Bois massif | 200x200x30 mm |
Matériau | Épaisseur |
Stratifié | <0,5 mm |
Pierre naturelle | 20 mm |
Quartz | 12 + 20 mm |
Céramique | 6 mm |
Dekton | 8 mm |
Verre | 6 + 12 mm |
Compact | 4 + 12 mm |
Brilliant line | 4 mm |
Bois massif | 30 mm |
Matériau | Type de bord |
Stratifié | pas de bord |
Pierre naturelle | cassée |
Quartz | 12 mm : chanfreiné ; 20 mm : cassé |
Céramique | cassée |
Dekton | chanfreiné |
Verre | chanfreiné |
Compact | chanfreiné, partiellement huilé |
Brilliant line | cassé |
Bois massif | chanfreiné |
Nous livrons des échantillons de stock dans un délai de 3 à 5 jours. Les échantillons spéciaux ont un délai de livraison pouvant aller jusqu'à trois semaines.
La couleur et les motifs de votre plan de travail de cuisine peuvent différer de ceux présentés sur les échantillons et les photos. Ces variations sont dues aux différences naturelles du matériau de base et font de votre plan de travail une véritable pièce unique.
La résistance aux coupures et aux rayures varie en fonction de la finition de la surface des différents matériaux. Pour les plans de travail en bois massif, en stratifié et en Compact, il est obligatoire d'utiliser une planche à découper pour éviter d'endommager les surfaces. Les plans de travail en verre, en céramique, en Dekton, en pierre naturelle ou en quartz sont extrêmement résistants aux coupures et aux rayures. Toutefois, afin de protéger vos couteaux et de maintenir à long terme le parfait état du plan de travail Lechner, nous vous recommandons d'utiliser également une planche à découper avec ces matériaux.
Tous les plans de travail de Lechner sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité. Selon le produit, ils sont disponibles en différentes épaisseurs et élargissent ainsi le champ d'application du design, en passant d'une apparence élégante et élancée à une apparence solide. Nous obtenons cet aspect solide en renforçant le plan de travail avec une sous-structure appropriée. Pour cela, nous utilisons des panneaux de particules de haute qualité. Pour les plans de travail en bois massif (60 mm), nous utilisons des lames du même bois.
Oui, nos produits sont durables. C'est ce que confirment nos certifications, notamment pour nos produits en bois selon PEFC™ et FSC®.. Nous nous engageons également pour une exploitation d'entreprise écologique et durable.
Il n'est malheureusement pas possible d'attribuer exactement une couleur au RAL ou à d'autres définitions de couleurs standard en raison des différents matériaux et revêtements. Toutefois, vous avez la possibilité de commander séparément les plans de travail et les crédences en verre, par exemple dans les couleurs RAL et de créer une harmonie de couleurs entre les différentes façades de cuisine.
Nous espérons que vous comprenez que nous ne sommes pas en mesure de fournir des informations à cet égard. Nous serons ravis de vérifier si le décor que vous souhaitez est disponible dans notre gamme. Pour cela, veuillez utiliser notre formulaire de contact.
Type de matériau | Dimensions standard |
Verre | 3500 mm x 1280 mm (selon le type de verre de verre et le décor) |
Switchy | 3000 mm x 700 mm |
Pierre naturelle | 2800 mm x 1300 mm *Dimensions spéciales possibles sur demande |
Quartz | 3150 mm x 1250 mm (selon le décor) |
Céramique | 3200 mm x 1300 mm (en fonction du décor et de l'épaisseur) |
Dekton | 3100 mm x 1300 mm |
Bois massif | 4950 mm x 1200 mm (selon le décor) |
Compact | 4150 mm x 1250 mm (selon le décor) |
Stratifié | 5450 mm x 1270 mm (en fonction du décor et de l'épaisseur) |
brilliant line | 2750 mm x 1250 mm |
Veuillez noter qu'il existe des dimensions maximales différentes pour les décors et les épaisseurs respectives des matériaux.
Le poids d'un plan de travail dépend toujours, entre autres, du matériau et de la longueur et de la largeur individuelles. Nos matériaux légers comprennent le laminé, la ligne Compact et Brilliant line. Il est possible de les monter soi-même en raison de leur faible poids. Les matériaux en pierre, en revanche, pèsent généralement plusieurs centaines de kilogrammes et nécessitent donc toujours un transport professionnel et un assemblage approprié par des professionnels. Notre service client Lechner sera ravi de vous aider.
Le poids final de chaque plan de travail se trouve sur votre confirmation de commande.
Le prix du produit dépend, entre autres, du matériau, du décor, de l'épaisseur et des différentes finitions. Vous trouverez des renseignements sur les prix dans nos tarifs. Ceux-ci peuvent être téléchargés dans le portail distributeur. En règle générale, le stratifié offre un rapport qualité-prix particulièrement intéressant. La pierre naturelle, la céramique, le verre et Dekton, en revanche, constituent des solutions plus exclusives.
Vous trouverez des renseignements sur les prix dans nos tarifs. Ceux-ci peuvent être téléchargés dans le portail distributeur.
À l'exception du laminé, Lechner utilise la logique du mètre carré pour calculer pour tous les groupes de produits. En plus de la fixation rapide et facile des prix, cette méthode est particulièrement sûre pour les vendeurs. Profitez de tous les avantages
Vous trouverez le planning de livraison actuel ainsi que les disponibilités de votre service interne sous nos informations de livraison.
Vous pouvez vous-même influencer positivement le délai de livraison des commandes de service. Tout ce que vous devez faire, c'est de nous donner un rendez-vous de mesure au plus tard deux semaines avant le montage de la cuisine. La date limite est toujours le vendredi. Plus vite nos experts peuvent prendre les mesures, plus vite nous pouvons fabriquer les panneaux et vous garantir une installation dans les plus brefs délais ! Plus d'informations sur le service de mesure et d'installation
Toutes les dates de livraison ainsi que les dates de mesure et d'installation peuvent être consultées en détail à tout moment par les distributeurs enregistrés dans le portail des distributeurs.
Les impuretés ou les taches doivent être essuyées immédiatement après leur apparition. Cela permet d'éviter que des pigments colorés rebelles ne se déposent à la surface. Pour le nettoyage quotidien, il est généralement recommandé d'utiliser un chiffon de ménage ou une éponge douce et un peu d'eau. Si nécessaire, vous pouvez également , utiliser des produits de nettoyage ménagers disponibles dans le commerce, tels que du nettoyant pour vitres et de l'eau savonneuse ou vinaigrée pour tous les matériaux. Les agents fortement abrasifs ou blanchissants ne doivent pas être utilisés pour le nettoyage quotidien. Après chaque nettoyage, tout résidu de produit de nettoyage doit être éliminé sans laisser de traces afin d'éviter la formation de traces. Il faut ensuite essuyer la surface.
Pour un nettoyage et un entretien parfaits de votre plan de travail, veuillez suivre les instructions d'entretien spécifiques à chaque matériau sur nos pages produits ou téléchargez gratuitement notre aperçu des instructions d'entretien.
Selon le matériau, il existe des différences pour le traitement des salissures tenaces ou pour la procédure de régénération de protection de la surface. Vous trouverez des conseils spécifiques à chaque matériel sur les pages produits et dans notre aperçu des instructions d'entretien gratuit.
Bien que le plan de travail de cuisine Lechner soit très résistant, nous vous recommandons de toujours utiliser un dessous de plat lorsque vous y placez des objets chauds tels que des casseroles ou des poêles. En cas de dommage thermique, les surfaces peuvent être traitées différemment selon la nature du matériau. Dans le cas de plans de travail en bois massif, vous pouvez éliminer les légères traces de chaleur avec une éponge à poncer (P180) ou du papier de verre (P240). Dans le cas des plans de travail en bois massif, vous devez ensuite huiler la surface en fine couche plusieurs fois. Dans le cas des plans de travail de cuisine en stratifié, en pierre naturelle, en pierre de quartz ou en céramique, la possibilité de reconditionnement dépend de l'épaisseur de l'empreinte. Dans ce cas, veuillez contacter votre collaborateur du service interne compétent.
Oui, notre service client réalise également des prestations de réparation. Oui, notre service client réalise également des prestations de réparation. Dans ce cas, veuillez contacter votre collaborateur du service interne compétent.
En cas de dommage, le client doit vous fournir une description détaillée des circonstances, des photos et votre numéro de commande.
En tant que distributeur, veuillez remplir le formulaire de réclamation suivant de manière aussi complète que possible et envoyer le document accompagné de photos significatives avec référence à la dimension et au marquage du défaut à votre service interne compétent.